Appointment Booking

Превращает входящие запросы в подтверждённые записи с напоминаниями.

$699 (≈ 377 000 ₸) за настройку + $149/мес (≈ 80 000 ₸/мес) на мониторинг и поддержку.

Настройка

от $699

от $149/мес

Срок внедрения

3-5 дней

Проблема

Бизнесы, работающие по записи, теряют 15–25% бронирований на неявках и тратят 10–20 минут на ручную координацию каждой записи. Напоминания отправляются нестабильно или не отправляются вовсе. Запросы на перенос приходят текстом и никогда не попадают в календарь.

Что делает система

Когда приходит входящий запрос на бронирование (форма, WhatsApp, Telegram или email), система собирает нужные детали, проверяет правила расписания и доступность, бронирует запись напрямую в Google Calendar или систему управления практикой, отправляет подтверждение через SMS или WhatsApp, запускает последовательность напоминаний (за 24 часа и за 2 часа) и создаёт запись в CRM с контекстом бронирования. Ответы на перенос и отмену обрабатываются автоматически.

Кому подходит

Клиники, консультанты, локальные сервисные бизнесы, команды продаж, стоматологии

Объём настройки

Подключение формы или канала приёма записей, настройка правил расписания, интеграция с календарём, настройка последовательности подтверждения и напоминаний (24 часа + 2 часа), обработка переносов и отмен, создание записи в CRM и QA на 10 тестовых бронированиях.

Ежемесячная поддержка

Мониторинг доли неявок, проверка работоспособности доставки напоминаний, обновление правил расписания при изменении загрузки и обновление шаблонов по запросу.

Ожидаемые результаты

Сокращаем ручные усилия на планирование каждой записи на 80%+

Повышаем явку на записи за счёт автоматических напоминаний

Даём команде единый источник правды по бронированиям, связанный с CRM

Сигнал окупаемости

4-8 сэкономленных часов оператора

Типичная точка окупаемости для первого разговора о внедрении.

ROI-логика

Система окупается, когда снижает ручные операционные передачи настолько, чтобы защитить примерно $447 ежемесячной ценности.

Целевая месячная ценность

$447

Главный рычаг

ручные операционные передачи

Модель внедрения

Ручная настройка + мониторинг по подписке

Пример внедрения— Стоматологическая клиника или консультационная практика

До

Несколько сообщений туда-обратно, чтобы подтвердить один слот записи
Записи в календарь вносятся вручную — случаются ошибки и двойные брони
Напоминания отправляются нестабильно или не отправляются вовсе
Высокая доля неявок без автоматической последовательности возврата
SMS о переносе никогда не попадают обратно в календарь

После FlowOps

Подтверждение бронирования отправляется автоматически после первого запроса
Доступность слота проверяется и бронируется напрямую в Google Calendar
Последовательность напоминаний запускается за 24 часа и за 2 часа до записи
Неявка запускает немедленное сообщение с предложением переноса
Каждое бронирование создаёт запись в CRM с источником и контекстом

Сигнал — Снижение неявок на 15–20% типично для локальных практик, впервые запустивших последовательность из двух напоминаний.

Полное англоязычное описание системы — /os/appointment-booking.