CRM Follow-up

Держит каждый лид в движении после первого контакта.

$549 (≈ 296 000 ₸) за настройку + $149/мес (≈ 80 000 ₸/мес) на мониторинг и поддержку.

Настройка

от $549

от $149/мес

Срок внедрения

3-5 дней

Проблема

Менеджеры по продажам собираются перезвонить, но их отвлекают. Записи в CRM стареют без следующего шага. Лид, показавший реальный интерес 10 дней назад, остывает, пока менеджер занят более свежим обращением. Руководитель узнаёт о разрыве, только когда сделка уже потеряна.

Что делает система

Система следит за стадиями сделки и метками активности в CRM. Если в заданный интервал не происходит касания (например, 3 дня после контакта, 7 дней после предложения), запускается нужный follow-up: отправляется согласованное письмо или сообщение в WhatsApp, создаётся приоритетная задача для менеджера, лид добавляется в отчёт по зависшим сделкам. Последовательность автоматически останавливается, если лид ответил.

Кому подходит

Отделы продаж, недвижимость, B2B-услуги, консалтинг, образование

Объём настройки

Настройка триггеров активности CRM, проектирование интервалов и последовательности касаний, шаблоны follow-up (email + WhatsApp), маршрутизация задач и алертов, логика остановки при ответе лида, тест на реальных данных пайплайна.

Ежемесячная поддержка

Обзор эффективности последовательности follow-up, отслеживание доли мёртвых лидов, донастройка интервалов под цикл продаж и обновление шаблонов по запросу.

Ожидаемые результаты

Меньше мёртвых лидов из-за разрывов в follow-up

Единый ритм ответа по всей команде

Видимая руководителю очередь зависших сделок с таймстампами

Сигнал окупаемости

1-3 возвращённые сделки

Типичная точка окупаемости для первого разговора о внедрении.

ROI-логика

Система окупается, когда снижает потерянные лиды и слабый follow-up настолько, чтобы защитить примерно $447 ежемесячной ценности.

Целевая месячная ценность

$447

Главный рычаг

потерянные лиды и слабый follow-up

Модель внедрения

Ручная настройка + мониторинг по подписке

Пример внедрения— Отдел продаж в недвижимости

До

Лиды остывают после первого показа без запущенного follow-up
Менеджеры планируют перезвонить, но забывают в загруженном пайплайне
Нет единого ритма — тайминг и качество сообщений зависят от менеджера
Руководитель не видит, какие лиды замолчали
Тёплые сделки закрывает конкурент, который позвонил первым

После FlowOps

Последовательность из 3 касаний запускается в заданные интервалы
Менеджеру создаётся задача с контекстом и предложенным следующим шагом
Руководитель получает алерт по лидам без активности 5+ дней
Последовательность автоматически останавливается при ответе или конверсии лида
Еженедельный отчёт показывает лидов в активном follow-up и потерянных

Сигнал — Стабильный ритм follow-up — самое сильное операционное изменение для большинства сервисных бизнесов.

Полное англоязычное описание системы — /os/crm-follow-up.