Missed Call Recovery

Превращает пропущенные звонки в живой follow-up за минуты.

$349 (≈ 188 000 ₸) за настройку + $99/мес (≈ 53 000 ₸/мес) на мониторинг и поддержку.

Настройка

от $349

от $99/мес

Срок внедрения

2-3 дней

Проблема

Пропущенный звонок — это потерянный лид. У большинства локальных бизнесов нет автоматического обратного звонка, нет очереди и нет способа измерить, сколько выручки ушло из-за звонка в неудобный момент. О пропущенных звонках узнают через несколько часов, если вообще узнают.

Что делает система

Когда звонок остаётся без ответа, система реагирует в течение 60 секунд: отправляет звонившему сообщение в WhatsApp или SMS, создаёт запись лида в CRM со временем и номером звонка, уведомляет ответственного сотрудника в Telegram и добавляет лид в очередь обратного звонка. Каждый обратный звонок отслеживается до закрытия — ни один лид не теряется молча.

Кому подходит

Клиники, стоматологии, недвижимость, автосервисы, услуги на дому, юридические услуги

Объём настройки

Настройка webhook телефонии или триггера пропущенного звонка, шаблон ответа в WhatsApp/SMS, маппинг лида в CRM, алерт команде в Telegram, создание очереди обратных звонков и полное QA на тестовых звонках.

Ежемесячная поддержка

Мониторинг работоспособности webhook, проверка доставляемости WhatsApp/SMS, контроль качества записей в CRM и донастройка шаблонов ответов по запросу.

Ожидаемые результаты

Возвращаем лида до того, как он уйдёт к конкуренту

Видимая очередь обратных звонков по каждому пропущенному вызову

Еженедельный отчёт по упущенной выручке из-за пропущенных звонков

Сигнал окупаемости

1-3 возвращённые сделки

Типичная точка окупаемости для первого разговора о внедрении.

ROI-логика

Система окупается, когда снижает пропущенные звонки и медленные обратные звонки настолько, чтобы защитить примерно $300 ежемесячной ценности.

Целевая месячная ценность

$300

Главный рычаг

пропущенные звонки и медленные обратные звонки

Модель внедрения

Ручная настройка + мониторинг по подписке

Пример внедрения— Стойка регистрации клиники

До

Звонящий кладёт трубку после 4 гудков без реакции
Администратор видит пропущенные звонки только в конце дня — уже поздно
Обратный звонок попадает на автоответчик без отслеживания
Пациент записывается к конкуренту в течение часа
Нет записи, кто звонил и как часто

После FlowOps

Сообщение в WhatsApp уходит в течение 90 секунд после пропущенного звонка
Запись в CRM создаётся автоматически с номером и временем звонка
Администратор получает алерт в Telegram с деталями звонящего
3-шаговая последовательность обратного звонка отслеживается в реальном времени
Еженедельный отчёт показывает возвращённые и безвозвратно потерянные звонки

Сигнал — Одна возвращённая запись в стоматологии или клинике обычно окупает 3 месяца подписки.

Полное англоязычное описание системы — /os/missed-call-recovery.