VoiceOS

AI-ресепшн, который принимает, квалифицирует и маршрутизирует звонки с высоким интересом.

$1,499 (≈ 809 000 ₸) за настройку + $299/мес (≈ 161 000 ₸/мес) на мониторинг и поддержку.

Настройка

от $1,499

от $299/мес

Срок внедрения

7-10 дней

Проблема

Сервисные бизнесы держатся на телефонных звонках, но почти ничего из них не фиксируют. Сотрудники делают бумажные заметки, которые никогда не попадают в CRM. Передача дел происходит устно. К звонящему с конкретным вопросом относятся так же, как к звонящему с вопросом про часы работы. Срочные обратные звонки забываются к концу дня.

Что делает система

Каждый звонок проходит через пайплайн VoiceOS. Система транскрибирует звонок (или сводку по записи разговора), извлекает структурированные сигналы намерения (интерес к услуге, срочность, имя звонящего, контакт, следующий шаг), создаёт или обновляет запись в CRM, отправляет структурированную сводку ответственному сотруднику в Telegram, применяет оценку срочности и запускает задачу немедленного обратного звонка для срочных случаев. Ежедневная сводка звонков даёт руководителям полный контекст по объёму обращений.

Кому подходит

Клиники, стоматологии, услуги на дому, автосервисы, недвижимость

Объём настройки

Интеграция телефонии и настройка маршрутизации звонков, настройка пайплайна транскрипции, извлечение намерения и маппинг полей CRM, правила оценки срочности, логика алертов в Telegram, настройка ежедневной сводки и QA на 10 тестовых записях звонков.

Ежемесячная поддержка

Мониторинг точности транскрипции, ревизия качества записей в CRM, донастройка порога срочности, отчётность по объёму звонков и доле эскалаций, обновление правил маршрутизации при изменении структуры команды.

Ожидаемые результаты

Создаём структурированные, поисковые записи звонков из каждого разговора

Устраняем разрывы передачи дел после звонков с высоким интересом

Эскалируем срочных звонящих нужному сотруднику за минуты

Сигнал окупаемости

1-3 возвращённые сделки

Типичная точка окупаемости для первого разговора о внедрении.

ROI-логика

Система окупается, когда снижает пропущенные звонки и медленные обратные звонки настолько, чтобы защитить примерно $897 ежемесячной ценности.

Целевая месячная ценность

$897

Главный рычаг

пропущенные звонки и медленные обратные звонки

Модель внедрения

Ручная настройка + мониторинг по подписке

Пример внедрения— Медицинская практика или услуги на дому

До

Записи звонков лежат непрослушанными — заметки остаются на бумаге или в памяти
К звонящим с высоким интересом относятся так же, как к обычным обращениям
Передача дел после важных звонков устная и часто теряется
У большинства входящих звонков нет записи в CRM
Срочные запросы на обратный звонок всплывают часы спустя, часто слишком поздно

После FlowOps

Каждый звонок транскрибируется и структурируется в запись CRM автоматически
Извлекаются сигналы намерения: интерес к услуге, срочность, следующий шаг
Срочные случаи эскалируются ответственному сотруднику за минуты через Telegram
Ежедневная сводка звонков даёт руководителям полный объём и контекст с одного взгляда
Ни один звонок не заканчивается без задокументированного действия follow-up

Сигнал — Фиксация намерения всего из 3 возвращённых звонков с высоким интересом в неделю обычно окупает полную месячную подписку.

Полное англоязычное описание системы — /os/voiceos-ai-reception.